اگر شما صاحب یک کسب و کار کوچک هستید که با خرید و فروش کالا سر و کار دارید و اطلاع از موجودی دقیق کالا برایتان مهم است قطعا باید به صورت منظم بازرسی و انبار گردانی انجام دهید.
اگرچه اکثر کسب و کارهای کوچک ملزم به داشتن بازرسی نیستند اما همچنان این امر روال مفیدی در کسب و کار محسوب میشود زیرا موجودی شما معمولا یکی از گران ترین دارایی های شما می باشد. به علاوه ارزش موجودی شما هر ساله برای تعیین مالیات مد نظر قرار میگیرد. بنابراین داشتن یک حسابداری از موجودی، شما را قادر می سازد تا این ارزش را به درستی و با دقت گزارش دهید.
برای دستیابی به یک ارزش گذاری قابل قبول باید یک شخص ثالث را بدین منظور استخدام نمایید تا بازرسی موجودی شما را نظارت نماید. با حضور یک شخص سوم در محل امکان بسیار کمتری برای عدم صداقت و از طرف دیگر درجه بسیار بالاتری از دقت حاصل میشود. ممیزان خارجی بازرسی موجودی را برای شما انجام نمی دهند بلکه فقط بر این فرآیند نظارت خواهند داشت.
کسب و کارهایی که امیدوارند تا بتوانند سیل عظیم دادههای بدست آمده از خطوط تلفن و وب سایت ها را به اطلاعاتی درآمدزا تبدیل کنند باید برنامه ریزی دقیقی در این زمینه داشته باشند. در این صورت شرکتها قادر خواهند بود در مورد تعهداتی که راهکار مدیریت ارتباط با مشتری و نرم افزار خرید و فروش در اختیار آن ها قرار میدهد به درستی تصمیم گیری نمایند.
نرم افزار CRM به شکلی عمیق در سازمان شما نفوذ کرده، اطلاعات ارزشمند را یکپارچه و در دسترس قرار میدهد تا میزان رضایت، وفاداری و خدمت به مشتریان بهبود یافته، هزینه ها کاهش و سود افزایش یابد. در فرایند تصمیمگیری باید هم از متخصصین کسب و کار و هم از کارشناسان IT برای در نظر گرفتن و لحاظ کردن 5 فاکتور اصلی استفاده شود تا بتوان از دامنه سود و ارزش به دست آمده ناشی از به کارگیری موفق یک نرم افزار CRM بهره برد.
در یک شرکت، یکی از تصمیم گیری های دلهره آوری که مدیر ارشد با آن مواجه است، استخدام مدیر فروش جدید است. با استخدام فردی مناسب، قابلیتهای شرکت به شکلی متناسب و سریع افزایش مییابد، رشد سرعت یافته و برای هر کسی که در این میان نقشی دارد ارزش ایجاد خواهد شد. با استخدام نادرست یک فرد، نه تنها شرکت از مسیر اصلی خود خارج شده و هزینه هنگفتی ایجاد خواهد شد، بلکه مدیر ارشد اجرایی نیز با خطر از دست دادن شغل خود مواجه میشود.
CRM تنها یک نرم افزار نمیباشد.
ویژگی های یک نرم افزار خرید وفروش از اهمیتی ویژه برخوردار است. از آنجا که CRM نقش بسیار مهمی در استراتژی شرکت دارد، ضروری است تا انتظار خود را از خروجی ها و گزارش سیستم دقیقا تعریف نمایید. اطمینان حاصل کنید که وضعیت ارتباط شما با مشتریان مورد توجه واقع شده است و تاثیر آن را از ابتدا بر روی تمام واحدهای کسب و کار خود و کاربران نهایی در نظر گرفته اید.
داشتن یک نرم افزار حسابداری حتی اگر برای واگذاری به یک حسابدار که در خارج از شرکت مشغول به کار است تمهید شده باشد، بسیار پرفایده خواهد بود و دلایل آن میتواند موارد متفاوتی را مانند قدرتی که نرم افزار به شما میدهد تا بر امور مالی کسب و کار خود مسلط شوید تا ایجاد توانایی انجام کاری غیرمنتظره در دقایق پایانی و بدون کمک گرفتن از حسابدار در برگیرد. همچنین این حقیقت که نرم افزار حسابداری وظیفه ثبت گزارشات مالی را آسان تر کرده و باعث میشود تا شما بتوانید در دستمزد پیمانکاران صرفه جویی کنید غیر قابل انکار میباشد.