نرم افزار CRM سیاق
نسخه 8
سیستمهای مدیریت
ارتباط با مشتری با توجه به رقابتی بودن بازار های جدید و
لزوم رعایت استانداردها و حرکت صحیح توسط کسب و کاها از اهمیت ویژه
ای برخوردارند. این سیستم با طبقه بندی و
ارزش گذاری و راه اندازی قابلیتهایی مانند نظر سنجی
و ثبت تماسهای مشترکین و سرویسهای ویژه مشترکین
و... در این راستا کمک شایانی میکند.
یکی
از عمده مزایای این سیستم یکپارچگی و قرار
گرفتن آن کنار بقیه سیستمهای سیاق مانند حسابدرای و
فروش و صدور اتوماتیک اسناد حسابداری به امکان گزارش گیری
بهتر و کار روانتر و یکپارچه را فراهم می آورد.
قابلیتهای طبقه بندی شده نرم افزار CRM سیاق
|
مشترک-سرویسکار-محصول و ... |
ثبت مشخصات کامل مشترک |
|
|
تعریف مناطق جغرافیایی مانند |
||
|
صدور کارت و شماره اشتراک و محدوده اشتراک برای مشتریان |
||
|
ثبت مشخصات کالا یا کالاهای تحت پوشش |
||
|
ثبت دوره تحت پوشش |
||
|
تعریف و گروه بندی محصولات تحت پوشش |
||
|
تعریف عناوین مورد سرویس به صورت گروه |
||
|
تعریف سرویسکارها و لینک آنها به سیستم |
||
|
امکان ثبت تماسهای مشترکین و ثبت سرویسهای |
||
|
امکان تعریف انواع وضعیت های نتیجه |
